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深圳网红跳单事件背后

2021-1-26 10:00 热度: 113 责编:一朵梨花压海棠

上周,全网拥有六百多万粉丝的视频博主“小小莎”把自己在深圳的买房经历发布在了抖音上:

一次性花掉1500万是种怎么样的体验?

那是一套位于深圳宝安区的一套210多平的房子,是二手房。

25岁的链家中介朱小姐看到这个视频后,十分气愤,她觉得小小莎没有尊重自己的劳动成果,并且恶意跳单。她随即发布了一段视频,表示小小莎买1600万的房子不愿意支付1%的中介服务费:

只给两三万。

深圳的房产中介们怒了。他们群起攻之,涌入小小莎抖音账户下疯狂diss,给她起名“跳单莎”,有中介直接在评论区贴了小小莎家的地址,并表示大家一起去做客。还有中介给朱小姐加油鼓气:

深圳10万中介都是你的后盾。

深圳房地产中介协会也发文表示支持经纪人:

《我们对“跳单”行为零容忍》。

小小莎十分被动,她选择报警,并在抖音上和链家要说法。但批评声越来越大,小小莎只好删掉了最近拍的视频,停止更新。

在深圳中介欢呼胜利的时候,子姨把这件事的来龙去脉捋了捋。

2020年11月13日,小小莎选了几套房子发给朱小姐,要求带看。

11月14日,朱小姐带着小小莎一起看了5小时房子,并初步报了价格。小小莎看中了一套房主1620万的房子,当天晚上,小小莎和朱小姐谈好了1%服务费的价格,也就是说服务费为:

16.2万。

11月15日,小小莎向朱小姐提出两个诉求,认为房价和服务费都不理想:

1. 把房屋价格谈到1500万;

2. 降低服务费。

在双方当天的聊天记录里,孙莎琪明确提出:

如果你们可以谈到1500万的话,我可以给你们最高9万(服务费)。

深圳网红跳单事件背后

对于小小莎的要求,朱小姐都表示难以接受。对于小小莎方面1500万的询价,她也明确表示“1500万房东肯定不会卖”。而对于压服务费的行为,她表示双方既然已经谈好,就不应该再压:

让我实在有点生气。

在后来朱小姐攻击小小莎的视频中,“我可以给你们最高9万”这句话被有意抹去了。

随后,小小莎找到一家深圳本地中介公司,由对方代理自己去和房主谈价格。这家公司在贝壳系之外,有十几个门店,曾经帮助小小莎的家人买过房子。在这家中介公司的撮合下,最终把房价谈到了:

1568万。

比链家朱小姐方面的报价,低了:

52万。

小小莎付给该中介公司9万元中介费,交易就此敲定,链家出局。

纵观整个事件,小小莎方面确实看起来像跳单,也就是说在链家履行了“提供资源信息并促使买卖双方见面洽谈等促进交易”的义务后,他们找其他渠道成交,将链家踢出局。

但为什么说这不是确凿的跳单,是因为链家并没有和房主签订:

独家委托协议。

如果是独家委托,其他中介根本没有接近房东的机会。而当房源信息可以被多渠道获取后,对于跳单的界定就很难了。

小小莎也就是通过这个“漏洞”,找其他中介代替了链家。独家委托协议这件事,链家曾经试行过,但很快被叫停了。

小小莎告诉子姨,报警后,她和链家区域总监在派出所调解室内进行了沟通,双方达成一致,对方也认为这不是跳单,并希望能够和解。

她说,事情发展到这个地方是大家都不愿意看到的。如果可以,她愿意提供一些辛苦费作为朱小姐5小时带看的赔偿。

“小小莎事件”看似简单,但却直指房产中介的价值。这次纠纷之所以会发生,背后最重要的原因在于:

对于中介的价值,社会还没有达成共识。

而事实上,小小莎也确实节省了7万多的中介费。同样的交易流程,价格差的真的这么大吗?

子姨从业内人士处得知,目前深圳中介里,贝壳系的佣金占比最高,平均下来大概在1.6-1.8%;其次是中原地产和Q房网,佣金1%左右;再少一点的有乐有家之类的小中介,佣金0.8%就可以做。

在房屋价格动辄千万的一线城市,大众认为链家只是简单的带看,却要拿走十几万的服务费,实在有些肉痛。

彭磊以前想卖了自己的房子去换一套学区房,发现链家中介费特别贵,而员工可以免中介费,于是他就穿上一身帅气西装去应聘。

子姨有个深圳的朋友更绝,去年他买房为了省中介费,直接入股了一个中介门店,能从后台看到房源联系方式,买房中介费只掏了:

5000元。

但链家方面也觉得冤枉,他们认为,貌似简单的带看和撮合背后,是巨大的成本。而且他们也试图说服消费者,链家可以提供更高的附加值,比如更好的保障措施和服务。

子姨有次问过链家CEO彭永东为什么中介费这么贵?

他说链家养了大量的程序员、门店,做了很多基础性的设施建设,这些成本最后都要找到出口:

我们这十年的消费者,实际上是为这二十年里那些效率比较低的经纪人买单,放三十年时间来看肯定是这样的。

来源:壹地产 微信号:yidichan

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