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化妆品专柜赠送小样已是常规操作,但你可能想不到这招是雅诗兰黛本人发明的

2019-9-25 09:20 热度: 1,185 责编:一朵梨花压海棠

@猫妮卡琪琪:化妆品专柜赠送小样已是常规操作,但你可能想不到——这招是雅诗兰黛本人发明的。

Estee Lauder被誉为“20世纪最具影响力的推销天才”,她的很多营销策略,在今天看来都是超前的。

一起来看大师如何带货~

(一)
首先在品牌命名上,雅诗兰黛就表现出了过人的智慧——为了看上去更像高档化妆品的名字,直接把本名改了。

原名Josephine Esther Mentzer的雅诗兰黛,1904年出生于纽约一个并不富裕的犹太移民家庭,她厌倦贫民区的生活,一直拼命想摆脱那里特有的气息,成为富有的社会名流。

从入行一开始,雅诗兰黛就明确坚定得要打造高档化妆品,把产品卖进高档百货公司,卖给精致女性。

于是为了彰显自己的欧洲(贵族)血统,她把自己的名字改成了Estee Lauder。

『不过官方的说辞是,“Estee”是她小名“Esty”的变体,而“Lauder”是她第一人丈夫Joeseph Lauter姓氏的变体。

(二)
雅诗兰黛是第一个向顾客派发小样的品牌,引得所有的化妆品公司纷纷效仿。

品牌创立初期,雅诗兰黛在市场上没什么名气,百货商店的老板甚至不愿意给她柜台。

兰黛凭借着出众的口才,才终于争取到了纽约最高级的百货公司「Saks第五大道」一个不起眼的柜台。

她赌上了六个月的店面租金,要在这里大干一场。

为了让消费者体验自己的产品,兰黛宣布客人购买任何产品,均可免费获赠一款粉底小样。

两天之内,所有产品迅速销售一空。

送小样这一招屡试不爽,以至于后来雅诗兰黛玩得更转,她从不让顾客空手离开,就算你不买东西,也会送你点小样。

这样的慷慨馈赠哪个女人能顶得住?久而久之,越来越多的顾客对雅诗兰黛路转粉。

在「Saks第五大道」打开销路之后,雅诗兰黛很快又入驻了更多知名的商场,包括Bloomingdale’s,Neiman Marcus,伦敦Harrods百货公司和巴黎老佛爷百货公司。

(三)
在许多小细节上,雅诗兰黛都过人一等,甚至有些"小心机"。

最开始他们在纽约没有办公室,只有一个据点,甚至大多数时候各部电话机都由雅诗兰黛夫人负责。

她不时变换着声调,让电话那头的人以为这家公司颇有规模,既有会计人员,又有行政人员,营造出一个大公司的幻象。

商场衣物鞋帽店铺的店员,在雅诗兰黛夫人看来也是重要的人脉。

她会给各家店员塞小礼物进行贿赂,让他们在买衣服的消费者面前顺嘴提一句“您要是去楼下的雅诗兰黛店铺买支口红,一定会和您这件衣服很搭呢!”

雅诗兰黛还是个喜欢和客户面对面打交道的女销售。

她非常重视和顾客的身体接触,会在不冒犯顾客的前提下,把面霜涂抹在她们的手腕和脸上,促使对方购买。

后来甚至在公司已经做大做强之后,她还坚持亲自培训员工在百货公司专柜的工作技巧。

事实上,雅诗兰黛最著名的一句话就是:“我生命中工作的每一天无不是在推销。

”2004年,雅诗兰黛与世长辞,她所有的竞争对手当时都已离世。

从不甘平凡的贫民区女孩,到奋斗在一线的创业者,再到美容帝国女王,雅诗兰黛的一生都献给了事业。

专注加专业,或许就是雅诗兰黛超越对手,占据北美化妆品半壁江山的原因吧。

图1为青年雅诗兰黛;图23为雅诗兰黛在自己的专柜;图4为雅诗兰黛为顾客化妆。

化妆品专柜赠送小样已是常规操作,但你可能想不到这招是雅诗兰黛本人发明的
化妆品专柜赠送小样已是常规操作,但你可能想不到这招是雅诗兰黛本人发明的
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化妆品专柜赠送小样已是常规操作,但你可能想不到这招是雅诗兰黛本人发明的

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