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电商江湖

2020-12-28 12:00 热度: 37 责编:一朵梨花压海棠

电商江湖

@风中的厂长

电商风云(上):资本的力量

电商大势,合久必分,我是一名普通的淘宝卖家,大学里就开始做淘宝,十多年来经历许多次潮起潮落,早已回归平常心,历史是一面镜子,希望以旁观者的角度,为大家客观回顾,分析并预测未来电商的发展。

首先我们必须了解5大角色,后面的内容都会围绕这5大角色展开,分别是平台,资本,头部卖家,中小商家,消费者。至于更大的角色就不说了,外网很多阴谋论虽然很吸睛很有市场,但实属哗众取宠,逻辑是不通的。还是要尊重市场,毕竟这十几年电商格局的演变都是符合市场规律的。监管也是必须的,为了良性发展,符合广大群众的利益。

我们都知道,早期国内电商是百花齐放的,2000年初就有8848和易趣,还有无数如当当,乐淘,凡客等垂直平台,其中易趣是和国外巨头ebay联手的,一上线就红遍全国。而淘宝是2003年才出来的,早期模式是模仿ebay的。京东是2005年上线的,主要是垂直做数码产品,前面几年都是小打小闹的可以忽略不计。拍拍网则于2006年姗姗来迟。

接下来的几年时间,淘宝摧枯拉朽把这些大小平台都干光了,形成一家独大的局面。除了马老师本身是一个商业奇才之外,大家千万不要忽视资本的力量,我读大学那会儿淘宝上线,印象最深的是“免费开店”,当时所有平台都要收费的啊,就他能免费,马云说:“淘宝3年不收费。中国的C2C市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。”

为什么有这个底气,这就是资本的力量。当时的淘宝,对外说是靠阿里国际站养活的,其实那年阿里巴巴获得融资8200万美元,是当时中国互联网届最大规模的私募融资,用免费策略,吸引了无数草根卖家。我也是其中之一,大家再看看现在巨头各种补贴打法,是不是似曾相识?

有了源源不断的资本,不但可以补贴商家,也可以疯狂烧广告,吸引消费者,加上平台售卖商品价格也是低到令人发指,尽管假冒伪劣泛滥,但这里毕竟是中国,骂归骂,便宜才是王道,加上杭州市政府的支持,城西得天独厚的科教环境,使得阿里人才济济,购物体验明显高出对手一截,很快就形成了一个巨型市场,别的平台那里打得过啊,于是纷纷挂了。这里要说的一点,时势造英雄,是当时国内的环境成就了阿里,没有马爸爸,也一定会有别的爸爸。

我家住在杭州四季青附近,这是华东地区最大的服装批发市场,大学里我曾陪朋友去进过货,凌晨四五点的时候,就能看到一群群年轻人推着手推车,拎着大小编织袋,忙忙碌碌像小蜜蜂一样,穿梭于各个档口了。其中很多人,就是早期的淘宝卖家。

从2003到2009年,淘宝的基本盘,依靠的是无数草根商家,他们有朝气有拼劲,可就是没钱,阿里的崛起,正应了那句话“得屌丝者得天下”,阿里提供免费的场地给他们摆摊,海量草根搬运来海量货源,海量货源吸引海量消费者,有了海量消费者,又吸引了更多卖家和商品,一个琳琅满目包罗万象的市集就这样做起来了。

可这些消费者都是冲着便宜货去的,假冒伪劣泛滥也不是长久之计,平台要赚更多钱,当然希望吸引更多优质消费者。

于是2009年,天猫的前身,淘宝商城应运而生,只面向企业,并开始收费。费用是象征性的几千块,屌丝也是拿得出的。

我就是那时候第一批商城卖家,进去以后很爽,流量都向商城倾斜,淘宝搜索第一第二都是给商城,其实当时淘宝商城也没什么正规牌子,也都是一些杂牌。草根临时注册个TM商标就进去了,进的早的人几乎都赚到钱了。

此时此刻,同时拥有C2C(淘宝)和B2C(商城)的淘宝,已经一家独大。但是平台交易额占中国零售市场的份额依然忽略不计。随着国家综合国力日益增强,国内物流的快速发展。中国网络消费市场的潜力巨大,这么大的市场怎能让阿里一家吃了?

2010年,37岁的刘强东举步维艰,当时京东只是一个小打小闹的数码商城,面对巨无霸的淘宝抢夺流量,再不想办法自救就要完蛋了,于是他想到用自建物流提高竞争力。自建物流是一个烧钱多、见效慢的项目,刘强东找到了高瓴资本的张磊,想融资7500万美元。

张磊却反对,他说7500万美金有个卵用,自建物流起码需要3亿美金,要么投3亿要么不投。在2010年的一级市场,3亿美金是一个天文数字啊。但张磊可不是普通的投资人,他在这之前已经有不俗的战绩,投了腾讯,百度,蓝月亮,而这之后,又投了美团,滴滴,后面还重仓拼多多,这个高瓴资本,好像一直在跟阿里过不去啊…

篇幅限制,电商风云上篇《资本的力量》先写到这里了,中篇《风雨飘摇的小卖家》明天写,你们觉得这种写法可以吗?会不会太啰嗦?

电商风云(中):风雨飘摇的小卖家

与淘宝平台型模式不同的是,京东商城起步以自营为主,因此具有更好的品控和物流,几乎没有假冒伪劣,2010年,京东商城获得高瓴资本的3亿美金投资,开始大张旗鼓自建物流,目的是让消费者获得更好的购物体验。同年11月,京东图书上架销售,京东开始从3C向综合型网络零售商转型。

与此同时,一千多公里外的杭州,马云的内心开始隐隐不安,虽然规模无法和我相比,但你一上来定位就比我高,卖的都是知名牌子,而我这里基本盘却还是屌丝,这就尴尬了。

我本来就天天挨骂,假冒伪劣泛滥,你这一弄,高端用户不就都被你抢跑了?屌丝身上又赚不到钱,不行,我也要提升提升,把一些屌丝赶走,弄一些高端牌子进来。

于是2011年10月,爆发了著名的淘宝商城事件。这是阿里第一次向曾经的衣食父母屌丝卖家动手(商场上,衣食父母就是客户的意思,卖家的衣食父母是消费者,平台的衣食父母是卖家),其实作为亲历者,我觉得淘宝商城这次变更没什么问题,目的主要是淘汰假货,以及特别没实力的商家:升级商家系统。增加了“假一赔五”,延迟发货赔30%,而原有的每年6000元技术服务年费,提高至3万元和6万元。

我没什么感觉,那时我工厂已经做稳了,资金和服务跟得上,但大量小商家不干了,他们本身就是起早贪黑的小夫妻,刚毕业的年轻人,天天疲于奔命进货发货,而且时不时缺货,哪里经得住这样的规矩,于是于2011年10月11日,近5万名网友在YY结集,有组织性的,对部分淘宝商城大卖家,实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。多家店铺多数商品均已被迫下架。

面对恶意攻击,淘宝商城几近瘫痪,但态度依然强硬:决不妥协!并向警方报警。马老师也发了条微博“一意孤行”!

然而这种恶意拍商品的行为由于取证困难,警方也束手无策。“反淘宝联盟”发起人则表示,“商城不改规则不收兵”。

14日,阿里态度开始有些松动:无法达到达到企业化经营标准的商家,商城将帮助他们转到淘宝集市继续经营,历史交易、信用等指标可以相应转换,不受影响。

马老师又发了条微博,“心累了真想放弃,看着家人的眼泪,听见同事们疲惫委屈的声音,真想放弃”,他真的很委屈,我们已经免费9年了好不好,想赚点钱咋这么难呢?

此刻他可能意识到,虽然屌丝是咱基本盘,但从这上面没什么油水啊。咱们还是得想法子多弄点高富帅进来,或者,培养高富帅…

商城事件渐渐平息,很快淘宝商城更名天猫,随之而来的,是淘宝系第一次头部化浪潮:淘品牌崛起。

在电商发展的初期,传统品牌是傲慢的,他们对线上这三瓜两枣不屑一顾,因此才有了淘品牌野蛮生长的土壤,顾名思义,淘品牌就是从淘宝土生土长的品牌,如裂帛,茵曼,韩都衣舍,七格格等,以其独特的风格和视觉,吊打一众三无和杂牌,这是传统品牌上线前这段宝贵真空期的必然产物。这也是电商有史以来最大一次造富运动。

我先知先觉,注册了很多商标,开了很多天猫店,2012年底,在杭州滨江保时捷,销售告诉我,他们一天卖出4辆保时捷,除了我做外贸,其他三个车主都是做淘宝的,其实我也是淘宝更赚钱,一个爆款一套房毫不夸张。

平台的腐败也在不断滋生,令无数人一夜暴富的“聚划算”,成了小二们的寻租工具,杭州城西的豪华包厢里,卖家和小二夜夜笙歌,终于,阿里集团挥泪斩将,马老师的得力干将,聚划算总经理阎利珉锒铛入狱,多名涉案的小二也被判刑。这次地震,也暴露出阿里的制度缺陷,巨大的利益面前,集团倡导的价值观变得一文不值。

另一方面,京东依然在吭哧吭哧搬砖,吃力不讨好地自建物流,财务报表连年亏损,但他依然不停融资,我都替他担心,这么年年亏,会不会倒闭哦,副总小Y不以为然,这种公司可以一直亏,但是他的赛道非常优质,一旦他止损的那一天,就是真正爆发的时刻,我将信将疑…

高富帅玩天猫,盆满钵满,屌丝做淘宝,小富即安,2012-2016年,中国网络消费增长迅猛,此时阿里系已经站在全球电商流量的顶端,一览众山小,并于2014年在纽交所上市,创造史上最大ipo…

马老师一直提倡的“小而美”“让天下没有难做的生意”言犹在耳,而经过多轮融资的阿里巴巴已是庞然大物,背后是华尔街,日本软银等众多资本。资本永不满足,要填他们的胃口,就必须赚更多钱。

平台这边万事俱备,所谓水到渠成,水已经蓄得足够了,消费者的购物习惯已经养成,阿里终于迎来了真正的金主,大量传统商家上线!

传统品牌的优势是什么?厚积薄发,多年沉淀的品牌知名度,过硬的品质,高效的体系,强大的资金,岂是半路出家的淘品牌能比,很快淘品牌被吊打得溃不成军。双十一榜单的常客,从韩都衣舍裂帛茵曼变成了优衣库苹果格力耐克。

传统品牌果然不负众望,短短几年,平台的GMV翻了好几倍,随着股价不断新高,此刻的阿里变得傲慢自负,我们这些土生土长的小商家,发现小二们变得像爷爷了,尽管身为客户,却越来越卑微,这也难怪,光一个优衣库的销售额,顶一万个小商家,阿里想,那还要小商家何用?于是眼睁睁看着大品牌唾手可得的流量,对中小卖家却变得贵如黄金。

越来越多中小卖家赚不到钱,甚至亏损,人们怨声载道,而此时如日中天的平台,却无动于衷,你想做就忍着,不想做滚呗,拜[拜拜]

没办法,毕竟这是屌丝的饭碗,现在一下子哪里去找别的饭碗,所以哪怕只剩一粒米,咱还是得忍着。

其实平台也不是完全不给小商家机会,淘品牌虽然没落了,但涌现出两支生力军,一支是真正的小而美,有良好的审美的富二代,他们吸取淘品牌的教训,专注原创设计,风格鲜明但并不做大,另一支是网红,他们玩起了粉丝经济,淘宝变现。
淘宝对他们来说只是个收银台。

同时,私域流量也暗潮涌动,私域流量是围绕个人或公司,独立于电商平台之外的一种电商模式,当人(商家)与人之间依靠口碑建立信任之后,在哪里交易变得不那么重要,这也为日后独立站的崛起埋下伏笔。

2015年以后,尽管表面上,国内电商大局已定,可一直作为旁观者的腾讯,电商之心始终不死,他除了不停投资京东,还悄咪咪地投了一家名不见经传的公司:拼好货。

拼好货创始人黄峥是杭州人,80后的他籍籍无名,却天赋异禀!

好马需要伯乐,天赋和贵人缺一不可,早在2002年,浙大计算机系的黄峥在寝室上网,遇到一位网友请教技术问题。黄峥很快解决了问题,网友非常感谢,顺手给了一点小小的回报,从而改变了黄峥的整个人生。这位网友就是丁磊。

丁磊将黄峥引荐给了实业和投资都超级牛逼的段永平,很快段永平对这位年轻人赞赏有加:“我了解他、相信他。黄峥是我知道的少见的很有悟性的人”“我对黄峥有很高的信任度! 给他10年时间,大家会看到他厉害的地方的。”

2004年,黄峥从美国硕士毕业,段永平指点他加入了谷歌。2006年段永平和巴菲特吃饭,可以带一个人同行,他就带了黄峥。

其后黄峥创立多家公司,段永平每次都出力支持,一直到2015年创立拼好货。拼好货是拼多多的前身。

此时此刻,风雨飘摇,却生生不息的小卖家,早就先知先觉,蠢蠢欲动了。既然干不下去了,那就换地方呗!

拼多多上线后,依靠大量被淘系抛弃的小卖家,以及腾讯的流量扶持,迎来了惊人的增长,成为阿里集团最大的噩梦!

中篇完

未完待续

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