@蔻蔻梁:前两天家里刷漆工作收尾,缺一小罐漆,一升,盘算了一下时间和成本,决定叫个跑腿服务。18块,天热,加了5块钱红包,很快就有人接单。
本来77块钱一小罐的依然没货,依然只有同色的高端版本,要168。之前没舍得,也不知道抠什么门,结果到底还是要买。
送货员是个四十岁出头的男人,气喘吁吁地站在门口,手里提着一个塑料袋,装着我们要的那罐漆。他不停道歉,说来时颠簸了一下,漆桶掉地上,洒了,问能不能立刻去再买一罐。
我们要补的地方很小,就问洒了多少,如果还够,也不必费这个事。
送货员非常窘迫地回答:洒了大半。他蹲下来打开漆桶,手有点抖,好不容易才打开,果然就剩个底儿了。他再次不停道歉,再次提出去买一罐赔给我们。唯一的请求是能不能先算他送达。
他道歉和解决问题的诚恳态度真的算“教科书级别”,让人心有点软,我提出新的一罐还是我付钱,但跑腿费不另付了。他推辞了两个回合,我坚持,他也就接受了。
他于是又跑去买了一罐送过来,满头大汗,一脸都是羞赧和歉意。他还是要求自己付这个钱,或者我付100,他付68。
我依旧给他微信付款码转了168,他哎呀了一声。抬头见家里的施工状态,想了一下,不好意思地提出:“我还会做水电工,要么我给你们做一点水电工吧?”
事实上我们并无任何水电活儿需要做,但我还是咨询了他一些水管子的问题,他回答了之后人就松快一些。
“要么你加我一下微信吧,”他又开始不好意思,“我还是个中介,贷款啊,房屋中介啊……其它什么中介我都可以做的,如果你,你如果有需要,都可以问我。”
昨天他在朋友圈里分享一条动态,他写:二宝满月,爸爸给二宝挣奶粉钱去了!配了三个小图标:[加油][加油][加油]。