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你经历过职场PUA时刻吗?比起霸凌，它是一种更隐形的精神控制：
“996和007是为了你好。”“除了我们，没别的公司会要你。”“今天出100张设计图，我来选。”
职场PUA会打压你的自尊、自信，让你怀疑自己的能力，自我否定，甚至希望通过加倍的努力得到对方的认同。
前不久，我们向读者征集了职场PUA的经历，上千人写下了60余万字的问卷，其中出现频率最高的一句话是，“直到看见这篇问卷，我才明白自己经历了什么。”
“你知道怎么操控一个人吗?就是往他的痛点打。”
赵阳 女 23岁 广告行业
我的上一份工作，是在一家媒体广告公司做线上运营。最初，一切都显得很正常，甚至可以说很美好。老板是70后，不古板，又风趣。面试的那天，同事给他泡了一杯茶，他就从茶叶说开，一路聊到个人爱好，我当时就想，他真是非常有学识和涵养。很快，我就通过面试，顺利入职。
入职半个月后，事情开始变得有些不对劲了。公司的摄影师离职了，老板便让我兼职做摄影师，并且劝我，可以下班的时候做，能多赚一笔钱，又能学到知识。再然后，是兼职做行政。身兼三职很累，但老板说，“年轻人不要贪图安逸，否则老了一事无成。”
老实讲，他的这套说辞对我来说是很有效的。我是职高毕业，后来又考了大专，自认为学历很一般，但又不甘于此。我很想趁着年轻多学一些知识，当时那家公司的确是不错的平台。
最开始，老板每天晚上会给我打电话教我该如何处理这个岗位上的事情。我感觉我找到了人生导师，想成为他那样优秀的人。可好景不长，新人一直招不到，我的工作量又实在是太大，就会忘记一些事情，导致错误频发。慢慢地，老板开始不给我打电话指导了，再然后在言语沟通中说出我令他很失望的话语，再到后面开始直接挂断电话、嘲讽、辱骂……从质疑我的工作，再到否定我整个人的能力，后来更是会直接骂我丑，骂我笨。
有一段时间，我每天都在怀疑自己什么事都做不好，觉得自己永远在给公司添堵，给老板造成了麻烦。我给朋友打电话说，我感觉自己活不下去了，感觉自己离开了这个公司，就再也没办法在社会上生存了。
我从没想过，问题也许不出在我自己身上。我甚至反驳朋友们对于公司和老板的质疑，这让我一度和他们的关系闹得很僵。
为了让我们心甘情愿地给他多干活、少拿钱，老板会让每个人都觉得自己是被“重点培养”的那个人。他经常组织公司员工一起看《奇葩说》，看完后，每个人都要写一份观看报告上交。他看了我的报告，说，我们的思维很相似，你和那群人不一样，我会多提携你。他还会私下告诉我，哪几个同事不值得深交，而哪几个值得，哪些人是真心待我好，而哪些人不是。
他会挑拨离间。比如，当时公司里有一个女生能力很强，我们两个人的个性也相似，按道理来说，是很容易走到一起成为朋友的。有一天晚上加班，那个女生跟我说了很多工作方法，我用她教的方法，效率提升了不少。一周后，老板不知怎么得知了我们的谈话，突然疯狂地给我加了很多任务，我用同事教的新方法来完成，结果忙中出了不少错。那些错误直接影响了我和那位同事的沟通，最后，我们闹得很不愉快。直到现在，我们的关系也没有修复。
我们的对话到底是怎么传到老板耳朵里的，我也不知道，或许是有人听到了，然后就跟他说了。这种事也常见，毕竟，全公司的95后，可能都以为自己是特殊的那个孩子，但凡有点风吹草动，都会迫不及待地跟他说。
他让我们都觉得自己是最特别的，是被他选中的那一个，让全公司的人对彼此心生芥蒂，却都向着他，唯他独尊。这样，他就能为所欲为地操控任何他想操控的人了。更可怕的是，他还曾经当面教我，“你知道怎么操控一个人吗?就是往他的痛点打。”——他也的确是这么做的。
由于我们经常私下谈话，他也很“关心”我的个人生活，因此，他对我的弱点了如指掌。我从小跟着爷爷奶奶，成长都是靠自己。我本来一直觉得自己这种野蛮生长的状态挺好的，但老板会一直告诉我，就是因为没有人教育你，你才做不好事情。他还一直攻击我的父母。攻击完了，再告诉我，他可以当我的父亲。最可怕的是，当初我真的很想把他当成父亲一样看待。
最终还是离职了。老板制定了很多奇怪的罚款规则：工作信息已读不回和未读，罚款;审批流程没在一小时内走完，罚款。有一个月发工资时，我发现原本月薪5000元的我，不仅没领到钱，还得倒贴给公司1500元。我这才下定决心，必须离职，否则生活都成问题。
在离开公司后很长一段时间里，我都是怀着愧疚的心态。我觉得我自己对不起公司的栽培，辜负了老板对我的期待，甚至还总想着在其他公司多赚点钱，我存够钱再回去。我觉得自己没办法恨他，觉得他对我有帮助，觉得他内心是善良的。包括那位和我闹崩了的女生，她甚至跟我说过，无论老板怎样对她，她都愿意给他养老送终。
离职后，因为不自信，我只敢找最基础的工作岗位投简历。好在，我加入了现在的公司，开始了新生活。渐渐发现，原来我挺棒的，什么工作都上手很快，也并不是他说的那个只会给同事添乱的人，更多时候，我还有余力帮助他人。我找回了自己的自信，也找回了自己丢失的原则。
去年北大包丽的新闻，让我对“精神控制”有了一些了解。在读了一些心理学相关的书籍、又看了许多职场PUA的相关报道后，我更加清楚地意识到，我被操控了。而此时，我已经开始新工作好几个月了，我感到了久违的释然，也更加确定，原来，从一开始，我就没有错。
“你一定要知道，这都是为了你好。”
小栗滋 女 27岁 房地产公司HR
去年下半年，我入职了一家房企的人力资源岗位，面试官就是我的直属领导，当时他给我的第一印象非常好，年轻，开朗，随和，自称是从地产界黄埔军校出身，愿意培养下属。我观察到，他在面试过程中常常使用沉稳的肯定句，看起来专业素质很高，且极具自信。
最重要的是，当他了解到我已婚未育的个人情况时，主动提出可以在工作稳定后考虑备孕事宜——尽管我本人在几年内并没有相关的打算，这个提议还是让我觉得暖心，我想，他应该是一位体贴下属的男领导。
在那个部门里，只有我们两个人。我是他唯一的下属，不可避免地，我们每天都要打交道。大约入职两个月后，我突然意识到，他并不是自己所标榜的那么专业。
除非特殊情况，每个工作日的上午12点前，他是不会回复消息的。例如招聘过程中，我在前一天确认好了面试者的时间和他确认，第二天他却永远无法准时到达。少则半个小时，多则两个小时，电话联系时大多数都是睡意朦胧的声音，对我说：你让他等我一下吧，你跟他聊一下安抚一下，这都是小事情。于是我不得不一边处理手头的各种工作，一边给对方赔礼道歉，解释面试官今天有其它工作，正在赶来的途中。
我还得负责整个公司的薪酬计算，包括考勤、福利、社保公积金、薪酬、个税计算以及申报全套，而且所有表格均是手工表。有好几次，我这部分的工作和他安排的其它工作相撞了，我提到目前手头工作非常多，可不可以缓一下或者错开一下，他每次给我的回答都是，“我知道，你做的那些都非常简单，非常初级，做工资随便拉个表把数据填进去就可以了，用不了你几分钟。”并且反问我，“才做这点事情你就说忙，你知道我每天要做多少决策，打多少电话吗?”
我的确不清楚他的工作安排，但感受到了他对我工作的轻视。他认为我的这些工作不过是简单的、琐碎的、不值一提的，让我感到精疲力竭，并且非常挫败。
在分配任务时，他总是说，“我信任你的能力，这些事情一定要处理好。”“总经理非常看重我们部门，一点小小的失误都会影响我们在公司的公信力。”“这件事情交给你我很放心，我相信你一定能处理好。”到了执行过程中，一旦有任何具体事情要和他确认，他都会对我说，“这些事情不应该问我，你应该自己设法去处理，你站的视角要高，要自己去体察全局，这都是对你的培养和信任。”
起初，基于他在面试时给我留下的良好印象，我会竭力去达到他的要求，竭力处理所有事情，竭力掌握所有工作任务相关的信息，竭力只给他清晰明确的决策。但是事实上，这样孤立无援开展工作的我，觉得非常迷茫、辛苦和焦虑，总觉得后面有东西在追我，非常紧绷，无法放松，睡不好觉，总觉得自己做得不够好，愧对他对我的期待和信任。
后来，渐渐发现，在他的世界观框架里，我对他的态度应当只有一种：崇拜的，毕恭毕敬的，他提出的任何工作要求，我不能提出任何疑问，只需要无条件执行。他会把这些行为合理化。“我作为部门负责人，看得更远，格局更广阔，自然有自己的考虑，不需要向你作出任何解释。”
由于一次绩效统计，我们发生了第一次冲突。我随口问了一句，整个区域都是这样做的，为什么我们要不一样?这个问题让他大发雷霆，当天把我拽到会议室里，单独谈了四个小时的话，一直在说，你的问题太多了，和你说话沟通成本很高，你不应该质疑我的规定，安排下来的事情，你做就行了。
说着说着，我就哭了。我本来就是泪点低的人，那天实在是委屈，眼泪止不住。谈完后，他带点满足的口气对我说：“你真的是我见过自我很强的一个人，我以前从来没和人谈这么久，但你一定要知道，我这都是为了你好。”
更恶心的事发生在后面。他给我安排工作时，喊我“宝宝”，我们单独在办公室相处时，他会提出“我想抱你一下”，“你过来亲我一下”。他会询问我的性生活，以及分享他和前任的经历，我明确地表示没兴趣、不想听、没有必要和我说这些，态度也十分强硬，而他总是笑嘻嘻地说，“我们以前都这样，是你太放不开了。行业如此，你这么不懂事，还怎么混?”
有一天，他反复提出要我亲他，甚至说，“上级让你过来亲一下，你敢不服从?”我对于这种性骚扰非常生气，但碍于上下级关系，无法发作，只能黑着脸继续做自己的事。当天我们讨论工作的时候，他用这件事来说明我“工作态度不好，没有百分百服从”。我忍不住反驳，刚才那种让我亲你的话，也需要百分百服从吗?他立刻拉下了脸，说，如果你觉得这是性骚扰的话，你可以拿录音去告我，一点玩笑都开不起。
试用期还有三天结束时，我提了离职。按照劳动法的规定，我只需要做三天的交接工作。接替我的女生是个新手，连Excel都不太会用，而他又从头到尾不闻不问，最后，公司那个月的工资没能如期发放。他来找我说，因为你的冲动和任性，大家的工资没有发出来，现在所有员工对我们人力资源部有很大意见。
离职后挺长一段时间里，接触到任何工作相关的文件或者对话，我都会自责，觉得真的是我太娇气、太自我，没能去按照他的要求改正。期间我的丈夫和朋友反复劝慰我，安抚我，告诉我产生的抵触都是正常的，我的工作量的的确确超过了我的负荷，我的工作完成得很好没有对不起他。
事实上，回忆起这些时刻，我又再次体验了一遍当初的那种折磨和痛苦。我并不是一个对PUA毫无概念的人，但他在第一次面试时给他自己树立的形象，和后来反复灌输“我都是为你好，你这个性格需要改，我全是为了磨砺你，你是我最看重的下属”之类的言论，仍旧让我陷入了极其痛苦的挣扎之中。我一度真的想要去顺从他，相信他真的是为我好，但另一方面，他对我个人生活的侵占、给我造成的挫败感，确确实实严重影响了我的正常生活和心理状态。而当我意识到我的遭遇不对劲时，我还是感到耻于说出口，我甚至会觉得，我也有责任，我错在自己不够强硬。
后来，那位接手我工作的女生，也开始和我诉苦，说完全能理解我当时为什么想辞职，并且产生同样的症状：焦虑、睡不好、没有食欲、神经紧绷。到了这个时刻，我才慢慢确定，从前经历的种种，都只是这位上司为了精神控制，给我施加的手段。
“我是看你可怜才让你来。”
朱女士 女 31岁 IT公司技术人员
大学毕业时，工作难找，找了很久，终于有一家规模很小、不到20人的公司让我去面试。
现在想想，面试时其实已经有些不对劲了，老板首先是说，“我们从来不加班。” 然后问，“你自己有电脑吗?咱们公司最近要搬家，给你配个台式机的话，到时候还得搬着。你先用自己的笔记本，等搬家后再给你配台式机。”
后来才发现，公司不是不加班，而是996，并且周六加班是没有调休，也不给钱。公司搬家后，老板再也没提给我配电脑的事，我用自己的电脑，老板也没给过一分钱补贴。
工作中犯错了，还要扣钱，有时50元，有时100元。我一个月工资2800块，房租900块。真的禁不住他这么扣罚。本来说好三个月后转正就签合同的，后来说我做的不好，要延长试用期。
工作过程中，老板经常否定我，说“我是看你可怜才让你来的”，又说“但我很喜欢你的性格，很坚韧”，还说“你放心，从我们这能学到很多东西，尤其是像你这种刚毕业的”。
还有一位同事，人很好，工作能力很强，老板逢人就说“他刚来我这的时候，什么都不会。来两年了，你看他现在，什么都会了。”为了证明自己的公司好，他老拿那位同事成长史说事，但人家现在工作能力强，主要也是自己努力的结果啊。
还有一件印象深刻的事。某个星期的周五，已经下班了，我正在回家的路上，老板给我发QQ，说工作上的一些事，我说还没有做完。真的不是什么重要的事情，老板是不会把重要工作交给我这个还没签合同的人的。他就急了，要我发邮件道歉，并抄送给全公司的同事。我当时已经快到家了，家里当时没办网，因为太穷了没钱。跟老板说家里没网，他让我去网吧，而那时候已经10点半了。
